1. Главная
2. Услуги партнеров
3. Теоретический материал для обучения сотрудников ломбарда (экспертов по кредитованию)

Теоретический материал для обучения сотрудников ломбарда (экспертов по кредитованию)

Предлагаемые программы обучения разработаны специально для ломбардного бизнеса, с учетом всех его особенностей. Прежде, чем составлять программы тренингов, мы проанализировали опыт работы лучших экспертов-оценщиков компании «Залог Успеха». Поэтому наши тренинги по развитию навыков первоклассного сервиса включают в себя лучшие практики успешных экспертов-оценщиков, дополненные достижениями современной практической психологии.

Наши программы и методика преподавания ориентированы на то, чтобы результатом обучения стали реальные изменения в работе сотрудников на рабочем месте. Формат обучения: до 80% времени уделяется практическому освоению коммуникативных навыков, информация о которых получена в теоретической части. Это групповые дискуссии, ролевые упражнения, различные задания в парах и мини-группах, видеообратная связь и т.п.

В процесс обучения рекомендуется подключать и управленческий персонал. Это обеспечивает более устойчивый, долговременный результат корпоративного обучения в целом.